„Ostatnia mila dla e-commerce” to raport opracowany przez Polski Instytut Transportu Drogowego we współpracy z Otimo sp. z o.o. i Last Mile Experts, który ukazał się 22.09.2022. Publikacja odpowiada na wiele pytań dotyczących problemów i wyzwań końcowego procesu dostawy dla e-commerce. Odnosi się do dostaw OOH, branży kurierskiej, rosnących problemów z umieszczeniem automatów paczkowych w przestrzeni publicznej, optymalizacji procesów, ekologicznego wymiaru transportu i jego wpływu na globalne ocieplenie.

Aby sprostać wyzwaniom związanym z gwałtownie rosnącym wolumenem zamówień e-commerce niezbędny jest elastyczny model obsługi przesyłek na etapie ostatniej mili. Jednym z najbardziej skutecznych rozwiązań w tym obszarze jest dostawa poza miejscem zamieszkania odbiorcy, tzw. OOH (out of home). Jak zauważa Mirek Gral z Last Mile Experts „Rozwój sieci PUDO lub automatów paczkowych napędzany jest przez konsumentów, którzy poprzez możliwość nadania lub odbioru przesyłki w wygodnym dla siebie miejscu i czasie wybierają ten model logistyczny. Wybór usługi dopasowany jest do indywidualnych potrzeb. Jeszcze 10-20 lat temu e-commerce decydował za klienta, którym przewoźnikiem wyśle zamówienie, klientowi pozostawało czekać na kuriera. Dzisiaj się to zmieniło. Platformy prześcigają się, udostępniając szeroką paletę usług logistycznych. Dane wskazują, że w 2021 roku UE i Wielkiej Brytanii sieci PUDO urosły o 32% r/r. Natomiast liczba automatów paczkowych wzrosła z kolei o 82% w stosunku do roku 2020”.

Raport stanowi kompendium wiedzy nt. ostatniej mili dla e-commerce. Znaleźć w nim można m.in.

➡️ Charakterystykę dostaw OOH (ang. out of home),
➡️ Opis rosnących problemów z umieszczeniem automatów paczkowych w przestrzeni publicznej,
➡️ Analizę optymalizacji – potencjału, który dopiero odkrywamy, 
➡️ Dyskusję o ekologicznym wymiarze transportu i jego wpływu na globalne ocieplenie.

Dodatkiem do raportu jest webinar prowadzony przez Anna Majowicz, podczas którego Mirek Gral (Last Mile Experts), Marta Cudziło (Łukasiewicz-PIT) i Wiceprezes Otimo – Krzysztof Chaładyn dyskutują o wyzwaniach i przyszłości ostatniej mili dla e-commerce.

„Cieszymy się, że udało się nam znaleźć w tak zacnym gronie” – mówi Krzysztof Chaładyn. „Eksperci, którzy współtworzą raport są gwarancją, że jest to publikacja najwyższej próby, wypełniona świetną, merytoryczną treścią. Nie pozostaje mi nic innego, jak tylko z przyjemnością zaprosić do lektury”.